Vicodin m357. Vicodin addiction….

Je pense que plusieurs ont de bons points ici mais, à la demande de Josée Plamondon qui aurait apprécié les commentaires de gestionnaires marketing , je vous verse mon avis sur la question.

-Il faut être de mauvaise foi ou n’avoir aucune vision marketing pour affirmer que les médias sociaux ne viendront pas révolutionner les façons de faire du marketing.
-Il ne faut pas regarder leur impact actuel dans le mix marketing pour en évaluer la porter. C’est une tendance. Elle évolue vite d’où l’importance de s’y intéresser et de plonger rapidement. Pas pour un ROI immédiat, mais pour apprendre.
-Pour moi, être un participant actif dans les médias sociaux deviendra, d’ici quelques années, tout aussi important que d’avoir un site web il y a 10 ans.
-Malgré cela, quelques entreprises n’ont pas encore de site web en 2009. Ce sera la même chose pour celles utilisant adéquatement les médias sociaux.
-Selon moi, la survie des entreprises passe par l’établissement de relations solides avec ses clientèles. Ces relations deviennent un actif. Les médias sociaux facilitent le renforcement de ces relations pour un coût modique.
-Il est essentiel que les médias sociaux s’inscrivent dans une logique de complémentarité avec les autres éléments du marketing mix ou plutôt de « communication-mix ».
-Mais, encore faut-il qu’il y ait mix… Si on a pas les moyens de faire du mass media, je crois particulièrement beaucoup aux médias sociaux pour les PMEs. C’est une bonne façon de faire bcp avec peu.
-Ils ne sont pas une solution miracle mais peuvent certainement contribuer à bâtir une différenciation de marque dans l’esprit des consommateurs cibles.
-Certes, ils nécessitent efforts et stratégie mais sont à la portée d’une majorité d’entreprises.

Je l’ai dit souvent, personne ne détient la vérité quand aux médias sociaux actuellement ni quant à leur avenir. On peut se mettre la tête dans le sable et dire que ces efforts sont inutiles et maintenir le statu quo et adopter une approche de « wait & see ». Malheureusement, à la vitesse où ces outils de communications évoluent, je ne crois pas que le « wait & see » soit viable.
Il faut que les entreprises développent des « réflexes 2.0″ et la meilleure façon de développer ces réflexes, c’est en plongeant et en faisant des expériences, à petite échelle ou à sa mesure.

Là, honnêtement, je trouve que vous exaggérez, car ce n’est pas du tout ce que je dis:

« Le billet de Michelle passe deux messages contradictoires. Le premier, c’est le titre : ne pas se lancer parce que c’est une mode.

Le deuxième, et il est supporté par tout le reste du texte, c’est que *toutes* les entreprises devraient se lancer, sauf celles qui ont de gros enjeux de sécurité ou de confidentialité.  »

Au contraire, je lance une mise en garde à toutes les entreprises qui *pourraient* s’y lancer … et en effet nombreux sont ceux qui pourraient _possiblement_ le faire. J’y vois, certes, une belle opportunité pour bon nombre d’entreprises, selon les circonstances, mais, en même temps, je m’inquiète à penser que certains pourraient s’y improviser, sans stratégie et sans comprendre qu’il y a des répercussions à le faire. Qu’il y a là des attentes et une nouvelle façon d’envisager la communication.

Je l’ai dit dans mon billet et je le répète dans mes commentaires, ici et dans votre blogue.

Ce billet n’a pas pour but de vendre les médias sociaux à tout prix. Bien au contraire. Il me semble que c’est assez clair.

Dans toute bonne communication, il y a celui qui parle et celui qui écoute .. celui qui écrit et celui qui lit. Et il y a, entre les deux, une interprétation réussie ou raté. Dans votre vos cas, je vois bien que j’ai raté ma communication. J’ose espérer que, contrairement à vous, la majorité des lecteurs de ce billet comprendront le message que je tente de passer.

@Etienne Denis

Merci pour la réponse. Nous nous entendons sur le fond. C’est de la forme que vient le désaccord. La controverse a permis à plusieurs de s’exprimer et de se faire connaître. Également, j’aurai apprécié les commentaires de gestionnaires marketing ou communication (nombreux parmi nos visiteurs).

Je peux répondre à ta question? Et là, le gars qui répond a plus de 20 ans d’expérience en communication, dont 15 durant lesquelles j’ai géré des rédacteurs profesionnels. Tu demandes « quel est le problème alors? » Le commentaire qui suit ne concerne pas les médias sociaux, mais plutôt la rédaction.

Le billet de Michelle passe deux messages contradictoires. Le premier, c’est le titre : ne pas se lancer parce que c’est une mode.

Le deuxième, et il est supporté par tout le reste du texte, c’est que toutes les entreprises devraient se lancer, sauf celles qui ont de gros enjeux de sécurité ou de confidentialité. Les arguments utilisés pour soutenir ce deuxième message sont un excellent résumé de ce que répètent à peu près tous les consultants sur toutes les plateformes. Or, et c’est ce qui m’a fait hurler, selon moi ces arguments concernent l’exception, et non la règle, et baser une décision d’affaires sur ce tels arguments est très dangereux.

Cela dit, tout le monde aura eu l’occasion de préciser sa pensée. Moi le premier! Et tu résumes très bien un consensus qui s’en est dégagé.

Personnellement, ces précisions m’auront permis de mieux connaître les professionnels qui se cachent derrière des noms que j’ai souvent vus, mais avec qui je n’avais pas encore échangé. Notamment, j’ai ajouté une certaine Josée et une certaine Michelle dans ma liste des professionnels respectés que je devrais mieux connaître.

Les stratégies de médias sociaux:
ne sont pas pour toutes les entreprises;
ne doivent pas exclure toute autre forme de marketing.
ne sont pas garants de succès.

Il semble que nous soyons tous d’accord sur ces principes. Quel est le problème alors ?

La sortie d’Étienne vise, à juste titre, les opportunistes qui vendent du web 2.0 à leurs clients à tout prix. Le billet de Michelle est justement une mise en garde: ne pas se lancer dans les médias sociaux parce que c’est la tendance du jour.

On peut être en désaccord avec les exemples contenus dans son billet, mais son message est clair.

Résultat:

Les blogues de rezopointzero et de 90 degrés semblent avoir bénéficié grandement du trafic généré par la discussion (prendre une tendance populaire à contre-pied permet de faire lever un débat). Nous n’avons pas obtenu de notoriété planétaire, mais nous faisons notre marque dans la communauté.

Comme je dis à mes clients qui s’inquiètent de la possibilité d’un commentaire négatif, la beauté d’un blogue est qu’on peut répondre à nos détracteurs.

Je vais donc profiter de cette opportunité pour mettre quelque chose très au clair: je suis de l’avis que l’utilisation des médias sociaux dans une campagne de communication doit se faire de façon stratégique, suite à une bonne analyse des défis, des opportunités et des objectifs. Il ne s’agit pas d’un tout ou d’un rien. Les médias sociaux ne sont pas indiqués pour tout client, ni pour toute campagne.

La preuve que j’y crois? Le titre de mon billet est ‘Les médias sociaux : pas une tendance à suivre’.

… et dailleurs ceux qui me connaissent le moindrement, qui lisent mon blogue ou qui suivent tout ce que je fais dans le but d’encourager l’adoption des meilleures pratiques, sont déjà familiers avec mes convictions. Là-dessus, je dois dire que je suis tout à fait authentique et transparente.

Comment pouvez-vous être d’aussi mauvaise foi ! Je ne peux laisser votre remarque à propos des Inc 500 sans réponse. Il est clair que les Inc 500 regroupent des entreprises plus innovatrices que les autres

Mais, la seule différence entre les Inc 500 et l’ensemble des entreprises est que les premières croissent plus vite que l’ensemble parce que plus innovatrices justement. À part ça, elles sont actives dans les même domaines que le reste des entreprises. Cette année, c’est une compagnie d’assurances qui domine.

Parmi les cinq premières places, on note à sa suite une société dans les services financiers, une firme d’immobilier, un fabricant de produits de consommation et une agence de publicité/marketing. Les cinq rangs suivants sont aussi occupés par des entreprises actives dans des domaines aussi prosaïques.

La première société proprement technologique vient en onzième place seulement.

Voici comment Inc décrit leur composition : « Comme toujours, les entreprises au classement qui fabriquent des produits pour bébé, pour animaux domestiques ou des casse-croûte salés sont présentes sur la liste. Même dans ces secteurs peu ésotériques, il se trouve donc des entreprises intéressées à progresser constamment, à créer et à se préparer pour la demande à venir. »

Alors que le taux d’adoption des réseaux sociaux, passé de 27% à 80% en trois ans parmi ces entreprises, dépasse les prévisions de plusieurs analystes, vous réussissez à persister dans votre déni. Votre cas est un peu désespéré.

Ceci dit, ça ne nous empêchera pas d’en parler de façon civilisée quand nous aurons l’occasion à nouveau d’être face à face. Comme beaucoup d’autres, j’ai tendance à être moins sec entre quatre yeux. Encore là, il faut prendre garde à ce qu’on dit parce que je refuse rarement une bonne confrontation. Il ne faut pas me chercher en disant n’importe quoi.

En souhaitant d’ici là que vous nous trouverez d’autres poux, ça nous permettra de préciser une nouvelle fois où nous logeons.