Commentaires sur : Les Pages Jaunes à la recherche du modèle d’affaires perdu http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pages-jaunes-modele-daffaires Votre réseau d'affaires en innovation web Sat, 14 Aug 2010 17:03:43 -0400 http://wordpress.org/?v=abc hourly 1 Par : Louis Durocher http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-32328 Louis Durocher Fri, 26 Feb 2010 04:36:15 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-32328 Petit aparté, un peu tardif je l'avoue mais pour vous inviter à lire un petit article que je viens d'écrire sur le Blogue d'Orénoque (shameless plug) et intitulé: Pages jaunes et marchandisation du référencement, peut-on cloner l'expérience? La prémisse: En février 2010 Groupe Pages Jaunes (Canada) nous apprenait qu'il lançait une nouvelle gamme de services : «Solutions moteurs de recherche ». Marketing de recherche et référencement (SEM/SEO) feront désormais partie des produits offerts aux entreprises par les pages jaunes. Est-ce le début de la marchandisation du marketing web? Lire la suite: http://www.orenoque.com/20100218351/marketing-internet/pages-jaunes-et-marchandisation-du-referencement-peut-on-cloner-l-experience.html P.S. WallMart offre aussi des services de marketing web semble-t-il... Petit aparté, un peu tardif je l’avoue mais pour vous inviter à lire un petit article que je viens d’écrire sur le Blogue d’Orénoque (shameless plug) et intitulé: Pages jaunes et marchandisation du référencement, peut-on cloner l’expérience?

La prémisse: En février 2010 Groupe Pages Jaunes (Canada) nous apprenait qu’il lançait une nouvelle gamme de services : «Solutions moteurs de recherche ». Marketing de recherche et référencement (SEM/SEO) feront désormais partie des produits offerts aux entreprises par les pages jaunes. Est-ce le début de la marchandisation du marketing web?

Lire la suite: http://www.orenoque.com/20100218351/marketing-internet/pages-jaunes-et-marchandisation-du-referencement-peut-on-cloner-l-experience.html

P.S. WallMart offre aussi des services de marketing web semble-t-il…

]]> Par : rezopointzero: une expérience néo-journalistique, économique et marketing – Christian Aubry | Web + Vidéo = Communication @ Montréal, Qc http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-32187 rezopointzero: une expérience néo-journalistique, économique et marketing – Christian Aubry | Web + Vidéo = Communication @ Montréal, Qc Wed, 10 Feb 2010 05:38:52 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-32187 [...] Cette entrevue de Diane Nadeau à propos des Pages Jaunes est la seconde vidéo que je publie sur rezopointzero, le blogue collaboratif animé par une coopérative de professionnels en communication numérique et en marketing Web lancée à la conférence webcom Montréal le mois dernier. Il s’agit d’une expérience d’autant plus intéressante qu’elle éclaire à sa manière l’une des nombreuses formes que pourrait prendre le « néo-journalisme » au XXIème siècle. [...] [...] Cette entrevue de Diane Nadeau à propos des Pages Jaunes est la seconde vidéo que je publie sur rezopointzero, le blogue collaboratif animé par une coopérative de professionnels en communication numérique et en marketing Web lancée à la conférence webcom Montréal le mois dernier. Il s’agit d’une expérience d’autant plus intéressante qu’elle éclaire à sa manière l’une des nombreuses formes que pourrait prendre le « néo-journalisme » au XXIème siècle. [...]

]]> Par : Jean-Francois Monfette http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-17711 Jean-Francois Monfette Tue, 24 Nov 2009 02:29:53 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-17711 @Jean-François Renaud: Merci pour la précision ! C'est donc un exemple très puissant pour convaincre les clients qui hésitent encore entre Web et Pages Jaunes. @Jean-François Renaud: Merci pour la précision ! C’est donc un exemple très puissant pour convaincre les clients qui hésitent encore entre Web et Pages Jaunes.

]]> Par : Jean-François Renaud http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-17621 Jean-François Renaud Tue, 24 Nov 2009 00:59:09 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-17621 @Jean-François Monfette Non, ce qui est bien c'est que le site n'existait pas avant, donc je peux me permettre de nous attribuer tout le trafic organique car nous sommes 100% responsables du canal Web. Aussi, Ça fait près de 3 ans maintenant que c'est actif ce site et c'est aussi très fortement local. Évidemment, tout n'est pas parfait, mais ça donne quand même une très bonne idée. En plus ,le coût de la conception du site est inclus dans l'analyse. Aussi, je dois avouer que le site performe aussi bien compte tenu, oui de notre travail, mais aussi du peu de travail de la compétition. @Christian Il faut savoir que Google Local est de moins en moins dépendant de la base de données de Pages Jaunes. @Jean-François Monfette
Non, ce qui est bien c’est que le site n’existait pas avant, donc je peux me permettre de nous attribuer tout le trafic organique car nous sommes 100% responsables du canal Web. Aussi, Ça fait près de 3 ans maintenant que c’est actif ce site et c’est aussi très fortement local. Évidemment, tout n’est pas parfait, mais ça donne quand même une très bonne idée. En plus ,le coût de la conception du site est inclus dans l’analyse. Aussi, je dois avouer que le site performe aussi bien compte tenu, oui de notre travail, mais aussi du peu de travail de la compétition.

@Christian
Il faut savoir que Google Local est de moins en moins dépendant de la base de données de Pages Jaunes.

]]> Par : Jean-Francois Monfette http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-17582 Jean-Francois Monfette Tue, 24 Nov 2009 00:23:34 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-17582 Le site des Pages Jaunes est souvent bien positionné lorsque vient le temps de trouver des services locaux dans les moteurs de recherche. Yahoo! utilise le listing des Pages Jaunes pour sa section "local" (mais qui va encore sur Yahoo !?). De plus, s'ils augmentaient la quantité d'information qu'un client peut inclure sur sa page(plus de vidéos,plus d'images, descriptions détaillées des produits, etc...) plusieurs micro entreprises pourraient se satisfaire de cette inscription plutôt que de faire un site web, souvent de façon amateure. Bien sûr, ils peuvent déjà s'inscrire gratuitement sur Google Local et y inclure 5 vidéos et 10 images. Il y a fort à parier que Google va continuer d'améliorer l'offre de ce côté et rendre de plus en plus inutile une inscription sur les Pages Jaunes. Il faut aussi prendre en considération qu'il est parfois encore très facile de mieux se positionner que la plupart des autres entreprises de sa région qui n'ont pas de sites, ou un site très mal fait, en faisant de petits efforts de d'optimisation SEO. @Jean-François Renaud: Votre étude de cas est vraiment bien détaillée et très convaincante. Le seul bémol est qu'elle inclut toutes les visites de Google plutôt que l'augmentation des visites qui est due à votre travail d'optimisation et de référencement. Le site des Pages Jaunes est souvent bien positionné lorsque vient le temps de trouver des services locaux dans les moteurs de recherche. Yahoo! utilise le listing des Pages Jaunes pour sa section « local » (mais qui va encore sur Yahoo !?). De plus, s’ils augmentaient la quantité d’information qu’un client peut inclure sur sa page(plus de vidéos,plus d’images, descriptions détaillées des produits, etc…) plusieurs micro entreprises pourraient se satisfaire de cette inscription plutôt que de faire un site web, souvent de façon amateure.

Bien sûr, ils peuvent déjà s’inscrire gratuitement sur Google Local et y inclure 5 vidéos et 10 images.

Il y a fort à parier que Google va continuer d’améliorer l’offre de ce côté et rendre de plus en plus inutile une inscription sur les Pages Jaunes.

Il faut aussi prendre en considération qu’il est parfois encore très facile de mieux se positionner que la plupart des autres entreprises de sa région qui n’ont pas de sites, ou un site très mal fait, en faisant de petits efforts de d’optimisation SEO.

@Jean-François Renaud: Votre étude de cas est vraiment bien détaillée et très convaincante. Le seul bémol est qu’elle inclut toutes les visites de Google plutôt que l’augmentation des visites qui est due à votre travail d’optimisation et de référencement.

]]> Par : Christian Aubry http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-17478 Christian Aubry Mon, 23 Nov 2009 22:50:56 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-17478 @Jean-François, re: <em>Les internautes utilisent de plus en plus Google et les autres moteurs de recherche pour préparer leurs achats et sélectionner des fournisseurs potentiels</em> (extrait de <a href="http://www.adviso.ca/marketing-de-recherche-1-pages,79157.html" rel="nofollow">ton billet</a>) Il me semble que c'est bien ce qui explique l'<a href="https://annonceurs.pagesjaunes.ca/media/newsletter/fr/google_mail/" rel="nofollow">alliance Google/Pages Jaunes</a> (YPG) concernant Google Local. En avril 2008, <a href="http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2008/04/Top_Canadian_Web_Sites/%28language%29/eng-US" rel="nofollow">d'après comScore</a>, les sites YPG avait 9,8 millions de visiteurs uniques contre 22,4 pour ceux de Google, ce qui représente rien moins que 94 % des internautes canadiens. Dans ce contexte, YPG n'a pas tort de se placer littéralement sur la map et j'aurais bien aimé en discuter avec les dirigeants des Pages Jaunes. La montée de la mobilité (n'oublions pas que l'usage des smartphones devrait exploser en 2010-2011) favorise effectivement ceux qui sauront "se mettre sur la Google Map". Avec sa base de données gigantesque, les Pages Jaunes ont une bonne longueur d'avance sur tout te monde. Reste le coût, comme l'explique Diane. Parce que si cette alliance coûte très cher et que l'addition est intégralement refilée aux annonceurs, il y a lieu de se poser les bonnes questions. @Jean-François, re: Les internautes utilisent de plus en plus Google et les autres moteurs de recherche pour préparer leurs achats et sélectionner des fournisseurs potentiels (extrait de ton billet)

Il me semble que c’est bien ce qui explique l’alliance Google/Pages Jaunes (YPG) concernant Google Local. En avril 2008, d’après comScore, les sites YPG avait 9,8 millions de visiteurs uniques contre 22,4 pour ceux de Google, ce qui représente rien moins que 94 % des internautes canadiens. Dans ce contexte, YPG n’a pas tort de se placer littéralement sur la map et j’aurais bien aimé en discuter avec les dirigeants des Pages Jaunes.

La montée de la mobilité (n’oublions pas que l’usage des smartphones devrait exploser en 2010-2011) favorise effectivement ceux qui sauront « se mettre sur la Google Map ». Avec sa base de données gigantesque, les Pages Jaunes ont une bonne longueur d’avance sur tout te monde. Reste le coût, comme l’explique Diane. Parce que si cette alliance coûte très cher et que l’addition est intégralement refilée aux annonceurs, il y a lieu de se poser les bonnes questions.

]]> Par : Vianney http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-17425 Vianney Mon, 23 Nov 2009 22:00:52 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-17425 @ Diane, re : <em>Ce que j’en conclus à force de les côtoyer, c’est qu’ils ont un objectif de vente à atteindre et le client passe deuxième. Et ça, c’est malheureux.</em> > <strong>héhé :) hé oui ! Et c'est aussi pour ça que vos clients ont la chance de profiter de votre prestation.</strong> @ Jean-François, re : <em>à un moment donné, il y a un nombre fini de dollars publicitaires</em> > <strong>oui, et nous sommes tous là pour optimiser ça au mieux, mais pourquoi opposer/comparer un préalable (un site/blog optimisé SEO) et des actions complémentaires de promotion <em>on-line</em> (pagesjaunes/adwords/...) ? Les solutions sont là pour se compléter et pas pour s'opposer. Elle est pas belle la vie ?</strong> :) @ Diane, re : Ce que j’en conclus à force de les côtoyer, c’est qu’ils ont un objectif de vente à atteindre et le client passe deuxième. Et ça, c’est malheureux. > héhé :) hé oui ! Et c’est aussi pour ça que vos clients ont la chance de profiter de votre prestation.

@ Jean-François, re : à un moment donné, il y a un nombre fini de dollars publicitaires > oui, et nous sommes tous là pour optimiser ça au mieux, mais pourquoi opposer/comparer un préalable (un site/blog optimisé SEO) et des actions complémentaires de promotion on-line (pagesjaunes/adwords/…) ? Les solutions sont là pour se compléter et pas pour s’opposer. Elle est pas belle la vie ? :)

]]> Par : Jean-François Renaud http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-17372 Jean-François Renaud Mon, 23 Nov 2009 21:08:24 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-17372 J'étais également plutôt las de ces clients qui me parlent de Pages Jaunes alors l'année dernière j'ai pondu cette petite étude de cas qui je trouve fait du bon travail pour évaluer le retour sur investissement d'un site Web VS les Pages Jaunes. Car c'est bien facile de dire "je préconise à mes clients de faire un site ET de communiquer sur pagesjaunes" mais à un moment donné, il y a un nombre fini de dollars publicitaires. L'article : Moteurs de recherche 1, Pages Jaunes 0 http://www.adviso.ca/marketing-de-recherche-1-pages,79157.html J’étais également plutôt las de ces clients qui me parlent de Pages Jaunes alors l’année dernière j’ai pondu cette petite étude de cas qui je trouve fait du bon travail pour évaluer le retour sur investissement d’un site Web VS les Pages Jaunes. Car c’est bien facile de dire « je préconise à mes clients de faire un site ET de communiquer sur pagesjaunes » mais à un moment donné, il y a un nombre fini de dollars publicitaires.

L’article : Moteurs de recherche 1, Pages Jaunes 0
http://www.adviso.ca/marketing-de-recherche-1-pages,79157.html

]]> Par : Diane Nadeau http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-17307 Diane Nadeau Mon, 23 Nov 2009 20:05:57 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-17307 Merci pour ces commentaires et je suis ravie de pouvoir créer une discussion autour de ce sujet... :-) @MarcPoulin Merci pour ton commentaire et oui, il faut vraiment évaluer si c'est une dépense ou un investissement... @Vianney Je ne souhaite pas mettre en opposition les PagesJaunes.ca versus un site ou un blogue... Je crois que tout est stratégie et ROI. Je crois être capable de faire la part des choses et je crois également être capable de répartir judicieusement un budget pour une présence en ligne. De plus les actions choisies le sont toujours en cohérences avec les objectifs à atteindre. Là n'est pas la question, c'est plutôt lorsque le client est seul face à PagesJaunes.ca ... En fait, ce que je critique c'est la façon dont les PagesJaunes vendent leurs services. Ce que j'en conclus à force de les côtoyer, c'est qu'ils ont un objectif de vente à atteindre et le client passe deuxième. Et ça, c'est malheureux. Merci pour l'information sur l'évolution de PagesJaunes.fr. Je suivrai cette transformation avec intérêt. @SylvainCarle Merci pour ton intervention...et désolée pour le quiproquo. :-) Merci pour ces commentaires et je suis ravie de pouvoir créer une discussion autour de ce sujet… :-)

@MarcPoulin
Merci pour ton commentaire et oui, il faut vraiment évaluer si c’est une dépense ou un investissement…

@Vianney
Je ne souhaite pas mettre en opposition les PagesJaunes.ca versus un site ou un blogue… Je crois que tout est stratégie et ROI.

Je crois être capable de faire la part des choses et je crois également être capable de répartir judicieusement un budget pour une présence en ligne. De plus les actions choisies le sont toujours en cohérences avec les objectifs à atteindre. Là n’est pas la question, c’est plutôt lorsque le client est seul face à PagesJaunes.ca …

En fait, ce que je critique c’est la façon dont les PagesJaunes vendent leurs services. Ce que j’en conclus à force de les côtoyer, c’est qu’ils ont un objectif de vente à atteindre et le client passe deuxième. Et ça, c’est malheureux.

Merci pour l’information sur l’évolution de PagesJaunes.fr. Je suivrai cette transformation avec intérêt.

@SylvainCarle
Merci pour ton intervention…et désolée pour le quiproquo. :-)

]]> Par : Vianney http://www.rezopointzero.com/2009/11/22/pages-jaunes-modele-daffaires/comment-page-1/#comment-17067 Vianney Mon, 23 Nov 2009 15:42:59 +0000 http://www.rezopointzero.com/?p=1216#comment-17067 Merci pour l'accueil :). Je serais ravi de lire Diane, c'est toujours un plaisir de la croiser sur le net. Sinon, vous qui explorez l'univers de la Web Vidéo Communication, je pense que les évolutions en cours sur pagesjaunes.fr devraient vous intéresser. D'une part, ils sont en train de faire un annuaire de vidéo d'entreprise (déjà près de 50000 vidéos en ligne dans <a href="http://tinyurl.com/ykmy3zb" rel="nofollow">la béta</a>). D'autre part, je suis beta-testeur d'une prochaine version qui permettra aux internautes de noter et de donner un avis sur les entreprises, y compris les annonceurs. Cela préfigure un changement stratégique profond (voir <a href="http://www.pubetic.fr/pages-jaunes/bouleversements-annonces-sur-pagesjaunes-fr.html" rel="nofollow">notre billet à ce sujet</a>). Merci pour l’accueil :) . Je serais ravi de lire Diane, c’est toujours un plaisir de la croiser sur le net.

Sinon, vous qui explorez l’univers de la Web Vidéo Communication, je pense que les évolutions en cours sur pagesjaunes.fr devraient vous intéresser. D’une part, ils sont en train de faire un annuaire de vidéo d’entreprise (déjà près de 50000 vidéos en ligne dans la béta). D’autre part, je suis beta-testeur d’une prochaine version qui permettra aux internautes de noter et de donner un avis sur les entreprises, y compris les annonceurs. Cela préfigure un changement stratégique profond (voir notre billet à ce sujet).

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