Pour répondre à ton interrogation, Pierre, Je te dirais plutot, qu’elle sont les entreprise qui peuvent se passer de créer des relations solides avec ses clients. À moins d’être un comptoir de crème glacé, les PMEs se doivent de créer une relationn d’engagement avec leurs clients. ET internet leur permet de le faire avec des moyens réduits. On sous estime toujours le positionnement par rapport à la promotion

tu dis «Il ne s’agit plus de « prendre la tête », mais d’informer en douceur, de créer non pas un besoin, mais un intérêt en passant par le cerveau plutôt que par les glandes salivaires.»

Il s’agit donc ici d’une forme de marketing qui cherche à engager le consommateur dans un processus de réflexion et non pas seulement de lui balancer par la tête qu’on existe. Par contre, cette forme de marketing, qu’on le veuille ou non, n’est pas celle qui permettra d’obtenir un rapide retour sur investissement. Selon toi, est-ce que les PME, qui ont souvent peu de budget, peuvent se permettre d’utiliser ce type de marketing, alors que l’on sait fort bien que créer une relation d’engagement avec le consommateur requiert du temps ?

* Celles qui sont intrusives, qui flashent, qui zigonnent, qui bloquent ou ralentissent ma navigation m’horripilent, tout simplement. Si je ne me retenais pas, j’aurais tendance à développer un sentiment de haine indéfectible immédiat envers les marques et les produits qu’elles me présentent sans respecter ma liberté sensorielle et ma sensibilité intellectuelle.

* Celles qui véhiculent une image de marque simple, comme un logo, avec ou sans accroche contextuelle, m’intéressent au sens où je me demande ce qu’elles font là, sans plus. Ainsi, je regarde toujours les logos des commanditaires d’une conférence, mais il est très rare que je clique pour en savoir plus, sauf si je me sens professionnellement concerné. Ces affichages non intrusifs renforcent, je pense, la sensation d’appartenance d’une marque à un univers donné. Elles ont peu ou prou le même impact qu’un affichage le long d’une autoroute, sauf que le contexte rédactionnel est quand même plus parlant que le contexte autoroutier.

* Finalement, les pubs en ligne qui m’intéressent le plus ne sont pas des pubs à proprement parler, mais des contenus bien rédigés ou bien produits qui me font pénétrer, de façon intelligente et empathique, dans l’univers d’une marque, d’une entreprise ou d’un produit. Il ne s’agit plus de « prendre la tête », mais d’informer en douceur, de créer non pas un besoin, mais un intérêt en passant par le cerveau plutôt que par les glandes salivaires.

C’est probablement parce que je réagis comme ça moi-même que j’ai orienté ma carrière dans la production de contenus d’information « sérieux » mais, j’espère, intéressants pour les publics cibles concernés.