Les 9 bénéfices de LinkedIn en affaires

Bien que LinkedIn – le plus important réseau social d’affaires au monde ait déjà sept ans, sa popularité au Québec est récente. Plus de 75 millions de personnes sont inscrites à LinkedIn (une progression de 100 % au cours des 12 derniers mois), dont plus de 730 000 Québécois. Évidemment, c’est encore peu comparativement aux 500 millions d’adeptes de Facebook. En revanche, le profil de ses membres est tout autre.

Le membre moyen de LinkedIn est :

• âgé : 43 ans
• aisé : revenu familial de 107 000 $US
• éduqué : 80 % – études supérieures
• influent : 50 % – position de décision

Qui plus est, le positionnement des deux principaux réseaux est sans équivoque : Facebook = perso ; LinkedIn = Affaires. Alors, quelles sont les affaires qui se brassent sur LinkedIn ?

Le moindre que l’on puisse dire est que LinkedIn est beaucoup plus qu’un répertoire de C.V. en ligne. En fait, ce réseau d’affaires offre neuf principaux bénéfices, et ce, tout à fait gratuitement :

1. Communiquez avec vos clients et fournisseurs

Oubliez les adresses courriel erronées, les systèmes CRM et les applications de campagnes de courriels – LinkedIn a tout intégré et tout simplifié.

2. Communiquez avec vos partenaires et employés

Démarrez un groupe réservé aux employés de votre entreprise. Bénéficiez de leurs contacts, partagez vos connaissances et soyez averti de tout développement.

3. Trouvez un emploi

Ciblez des entreprises, demeurez au fait des postes à combler, rejoignez les recruteurs ou tout contact au sein des entreprises visées.

4. Trouvez des experts

LinkedIn est un annuaire riche d’experts à votre portée. Grâce à la recherche avancée, trouvez un spécialiste de n’importe quel sujet, secteur, entreprise ou région.

5. Développez vos affaires

Trouvez vos clients et partenaires potentiels, et renforcez vos relations d’affaires.

Le réseautage, par le biais de LinkedIn, ressemble à un 5 à 7 au moment, à l'endroit et avec les participants de votre choix. Par exemple, vous aimeriez contacter les VP des entreprises manufacturières de votre région ? Une recherche avancée vous permettra de les trouver en quelques secondes.

À l'inverse, vous pouvez rehausser votre visibilité pour des milliers d’utilisateurs.

6. Apprenez

Obtenez les réponses à vos questions, lisez les commentaires des membres et prenez connaissance des contenus de vos contacts.

7. Demeurez au fait

Demeurez au fait des embauches de vos concurrents et des nouvelles au sein de votre industrie. Obtenez de précieuses informations par le biais de vos contacts, membres de vos groupes ou anciens employés de vos concurrents.

8. Recrutez des employés

Plus de 80 % des recruteurs utilisent maintenant LinkedIn. Rien de surprenant puisque cet outil leur donne accès à la feuille de route de millions de candidats actifs et surtout passifs.

9. Annoncez

LinkedIn offre plusieurs solutions (parfois gratuites) pour annoncer votre entreprise, vos produits, vos services, vos événements et vos postes à combler.

Pour les entreprises

LinkedIn n’est certes pas une plateforme de diffusion. Ce réseau favorise avant tout l’interaction entre personnes conformément à des règlements empêchant toute forme de sollicitation inappropriée et de pollupostage. À des fins de développement des affaires, deux possibilités s’offrent ainsi aux entreprises :

1. Communiquer par le biais de vos employés clés

Grâce à LinkedIn, ce n’est plus le département de marketing qui diffuse des informations de façon impersonnelle à une vaste base de données, mais plutôt quelques employés clés qui interagissent directement avec leurs contacts. Certaines personnes ont ainsi deux profils LinkedIn. Leur profil corporatif est transféré à leur successeur lors de leur départ.

2. Créer des communautés d’intérêt

LinkedIn permet de démarrer des groupes permettant notamment aux membres d’échanger entre eux. Or, une entreprise qui parvient à créer une telle communauté (idéalement reliée à un sujet générique, plutôt qu’à sa marque de commerce) se munit de puissants outils pour renforcer sa communication avec les intervenants de son industrie. À cet égard, l’étude de cas de Philips est fort intéressante.

Pour vous familiariser avec tout ce qui précède, je vous invite à participer à la communauté Lindked Québec et à vous inscrire à un ou plusieurs de ses 20 sous-groupes qui traitent plus volontiers de vos intérêts spécifiques.

Une communauté québécoise

Hébergé sur le réseau social LinkedIn, Linked Québec est le plus grand regroupement de gens d’affaires au Québec auquel adhèrent 1 000 nouveaux membres mensuellement. Son slogan résume bien ses avantages : Contribution virtuelle – Collaboration réelle. Après s’être connectés à leur gré et échangé virtuellement, ses membres se rencontrent au besoin face à face pour conclure de vraies affaires. La page de la communauté sur LinkedIn et un e-book pour en savoir plus (fichier PDF).

• Pour accéder à la liste de ses 20 sous-groupes et
  adhérer à celui ou ceux qui reflètent vos intérêts
• Pour voir les témoignages des membres

Si vous n’êtes pas inscrit sur LinkedIn, Simon Hénault a pensé à vous. Il offre sur son blogue une formation en ligne dont le premier volet explique pourquoi utiliser LinkedIn ?  Les autres volets sont accessibles à partir de cette page. LinkedIn a aussi son propre centre de formation.

Et si jamais une question vous chicote encore après vous être initié aux subtilités de LinkedIn, vous pourrez toujours intervenir.

À propos de l'auteur :

Simon Hénault est président de Expansion B2B et fondateur du groupe Linked Québec. Il offre des formations LinkedIn (Développer vos affaires, créer une communauté, recruter les meilleurs employés et trouver un travail) et des services-conseils en développement des affaires. Il a fait ses études aux HEC de Montréal et à l'École de Management de Lyon.

Vous pouvez consulter son profil LinkedIn : http://ca.linkedin.com/in/simonhenault/