La mobilité propulse le commerce électronique et la capitalisation d’Apple

Si les paramètres technologiques des transactions électroniques sur Internet étaient à peu près tous maîtrisés au tournant de l’an 2000, la capacité de faire sonner le tiroir-caisse plus souvent n’est venue que par la suite avec l’optimisation du référencement naturel (SEO) et l’achat de mots-clés sur Google et les autres moteurs de recherche. Elle bouge à nouveau à grandes enjambées actuellement avec la migration graduelle de la majorité des recherches d’information sur Internet et des échanges sur les réseaux sociaux vers les mobiles intelligents. Les opportunités en commerce mobile, notamment pour les commerces de proximité, pullulent déjà.

Commerce électronique : comment prendre le train en marche

Les applications de commerce électronique sur Internet n’ont pas tellement bougé depuis dix ans. Ses usages technologiques propres (catalogue, dispositifs de sécurité, panier d’achats, paiement par carte de crédit, etc.) étaient à peu près tous maîtrisés au tournant de l’an 2000. Mais pourquoi alors les entreprises québécoises et même canadiennes ne sont-elles pas de la partie ? En consultant notre panel d’agences actives dans le domaine, nous avons compris plus clairement pourquoi nous sommes demeurés loin de la coupe aux lèvres jusqu’ici.

7 points importants en commerce électronique

En 2010, une présence sur Internet, ce n’est plus juste un site internet catalogue. L’ère est au web 2.0, au contenu généré par l’utilisateur ainsi qu’aux réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Twitter, Google Buzz, etc. Mais une présence sur Internet, ça peut aussi inclure le fait de vendre en ligne : une tâche beaucoup moins rigolote qu’une simple conversation.

2- webcom-Montréal : apprivoiser le savoir social et les wikis

Assister à une conférence comme le webcom demande toute son attention. Les conférences se suivent à un rythme effréné et abordent des sujets souvent abstraits sous forme de condensés de 45 minutes maximum. Pour en tirer le meilleur profit, je préfère pour ma part exploiter un même filon. J’ai choisi d’éclairer un aspect négligé du web social, ses mérites à l’interne des organisations avec l’approche entreprise 2.0, alors qu’on entend abondamment parler des changements qu’il impose au marketing et aux relations publiques.

1- webcom-Montréal : quand la masse vient au web social

L’attrait croissant du web social auprès des entreprises a été confirmé la semaine dernière avec la tenue de la 8ème édition de la conférence webcom-Montréal qui a attiré près de 1 000 participants. La présence des femmes en grand nombre était le meilleur indice à l’effet que la conférence déborde largement des rangs des initiés désormais. L’intérêt des entreprises suit d’ailleurs la croissance du nombre de Québécois adeptes du web social qui regroupent maintenant près des deux tiers de ceux qui sont actifs sur Internet selon les résultats de la dernière enquête NETendances.

2 de 2 – Nouvelle décennie, nouvelle révolution : fusion du réel et du virtuel

(NDLR: Voici enfin la suite du dossier de Martin Lessard sur la réalité augmentée) Nous avons vu la dernière fois que la prochaine révolution numérique prendra racine dans ce qui s’appelle « réalité augmentée », où des objets communicants rendront poreuse la frontière entre le réel et le virtuel, connectant les données et les choses, les humains et leur environnement. Après l’Internet des communautés, c’est l’Internet ambiant des objets communicants qui marquera le grand public.

Tournant majeur sur plusieurs plans

Le temps des fêtes étant propice à la distanciation tout autant qu’aux chicanes de famille, il nous a conduit sur un écueil qui guette toutes les jeunes organisations, au surplus celles qui fonctionnent sur une base coopérative, comme vous aurez pu le constater par notre interruption de parution. Nos dissensions internes latentes sont ressorties au grand jour au retour des fêtes et notre discussion à leur sujet s’est transformée en crise majeure.

1 de 2 – Nouvelle décennie, nouvelle révolution : la réalité augmentée

On regardera peut-être 2009 comme l’année de Twitter ou comme celle du passage des réseaux sociaux au rang des courants adoptés par le commun des mortels. Les journalistes, puis le public et maintenant les commerçants ne jurent que par ça. Ils ignorent souvent qu’elle clôt plutôt une décennie de progression exponentielle des médias sociaux en ligne alors que 2009 les a vus s’imposer comme partie prenante de la nouvelle écologie de l’information résultant de sa surabondance. La prochaine grande innovation sera la « réalité augmentée », ces objets communiquants qui rendront poreuse la frontière entre le réel et le virtuel, connectant les données et les choses, les humains et leur environnement.

Joyeuses fêtes de nouvelles année et décennie !!!!

Nous vous transmettons nos voeux de bonheur et de prospérité à l’occasion de la nouvelle année qui pointe en même temps que la deuxième décennie du troisième millénaire du calendrier occidental. Nous le faisons en regard de l’avenir, mais aussi du passé où la naissance du Christ, retenue comme point de départ dudit calendrier, nous rappelle le message d’amour et de partage qu’il a laissé au monde. Peu importe les croyances religieuses auxquelles nous adhérons ou pas, nous trouvons ce message toujours aussi pertinent et, dans une certaine mesure heureusement, relativement bien portant sur le web social.

Focus et flux à la clé de la création de valeur pour l’entreprise 2.0

La logique qui a prévalu à l’émergence du concept d’entreprise 2.0 et, de manière plus large, à l’adoption des outils du web 2.0 dans l’entreprise, a découlé naturellement de ce qui a pu être observé sur le web ces dernières années. Un phénomène de collaboration de masse spontané produisait non seulement un nombre impressionnant de choses mais, surtout de la valeur. Et force est de constater que les résultats ont été plus qu’aléatoires lorsqu’on a voulu transposer le phénomène en entreprise. Quelles conclusions devons-nous en tirer dès lors pour ne pas passer à coté de son projet d’entreprise 2.0 ?

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