2- webcom-Montréal : apprivoiser le savoir social et les wikis
juin 4, 2010 par Vallier Lapierre
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Assister à une conférence comme le webcom demande toute son attention. Les conférences se suivent à un rythme effréné et abordent des sujets souvent abstraits sous forme de condensés de 45 minutes maximum. Pour en tirer le meilleur profit, je préfère pour ma part exploiter un même filon. J’ai choisi d’éclairer un aspect négligé du web social, ses mérites à l’interne des organisations avec l’approche entreprise 2.0, alors qu’on entend abondamment parler des changements qu’il impose au marketing et aux relations publiques.
Savoir-faire web, quelques cas probants
avril 29, 2010 par Vallier Lapierre
Classé dans Savoir-faire web
En répondant au défi d’offrir aux dirigeants francophones des cas locaux auxquels ils peuvent s’identifier, nous nous sommes penchés en 2009 sur trois histoires à succès exemplaires. Deux d’entre elles, visant le grand public, concernaient les communications externes. De façon très originale, la troisième faisait intervenir une plateforme publique, Facebook, pour accompagner la tenue d’une réunion annuelle de motivation.
Focus et flux à la clé de la création de valeur pour l’entreprise 2.0
décembre 22, 2009 par Bertrand Duperrin
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La logique qui a prévalu à l’émergence du concept d’entreprise 2.0 et, de manière plus large, à l’adoption des outils du web 2.0 dans l’entreprise, a découlé naturellement de ce qui a pu être observé sur le web ces dernières années. Un phénomène de collaboration de masse spontané produisait non seulement un nombre impressionnant de choses mais, surtout de la valeur. Et force est de constater que les résultats ont été plus qu’aléatoires lorsqu’on a voulu transposer le phénomène en entreprise. Quelles conclusions devons-nous en tirer dès lors pour ne pas passer à coté de son projet d’entreprise 2.0 ?
Brèche dans la standardisation technologique en entreprise
décembre 17, 2009 par Josée Plamondon
Classé dans Entreprise 2.0
Le web 2.0 change petit à petit nos façons de travailler. Il semble que la monoculture technologique, à laquelle a fait allusion Claude Malaison dans un billet publié sur rezopointzero, soit fortement remise en question. Comme nous le rapportions récemment, un sondage du Groupe Gartner a fait ressortir que les employés utilisant leur ordinateur personnel au travail va passer de 10% à 14% en 2010 dans les entreprises de plus de 500 employés. Les exemples d’entreprises ouvertes à cette possibilité, telles que Kraft et Unilever, abondent de plus en plus.
Groupe Canam enclenche son virage intranet 2.0
décembre 16, 2009 par François Huot
Classé dans Entreprise 2.0, Étude de cas
« Au même titre que les 1000 employés de bureau, il est opportun et nécessaire que les 1500 employés d’usine ainsi que les 200 retraités aient éventuellement un accès approprié à l’intranet de l’entreprise. » Cette affirmation de Marc Dutil, président et chef de l’exploitation de Groupe Canam, confirme la culture « portes ouvertes » de cette multinationale québécoise. Un projet-pilote de trois mois à l’usine de Laval au Québec permettra de vérifier l’intérêt des employés avant d’en étendre l’accès à l’ensemble des employés d’usine si les résultats sont concluants.
Les entreprises en B2B les plus actives sur le web social
décembre 8, 2009 par Vallier Lapierre
Classé dans Web social
On savait déjà que les entreprises américaines à plus forte croissance inscrites au classement Inc 500 sont plus rapides dans leur adoption du web social que les plus grandes entreprises classées parmi les Fortune 500. Une nouvelle segmentation des adeptes du web social nous révèle maintenant que les entreprises américaines engagées en commerce interentreprises (B2B) sont également plus susceptibles d’utiliser les médias et réseaux sociaux que celles visant directement les consommateurs (B2C).
Toujours plus d’employés travaillent sur leur bloc-notes personnel
décembre 7, 2009 par Vallier Lapierre
Classé dans Sondages et statistiques, Usage et comportement
Selon un sondage effectué au deuxième trimestre 2009 par le groupe Gartner auprès de 528 gestionnaires des technologies dans des entreprises de plus de 500 employés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne, il ressort que les employés utilisant leur propre ordinateur portable au travail va passer de 10% en 2009 à 14% vers le [...]
Intranet collaboratif en quelques minutes avec Google Sites
décembre 7, 2009 par Benoît Descary
Classé dans Technologies
La création d’un intranet, un portail ou un site Web destiné à offrir de l’information sur l’évolution d’un projet à un client n’est pas nécessairement facilement réalisable. Si votre entreprise ne possède ni les ressources ni le budget nécessaires pour créer ce type d’outil, je vous suggère de faire l’essai de Google Sites.
Il s’agit d’une [...]
Qui a besoin d’un gestionnaire de communauté ?
décembre 1, 2009 par Josée Plamondon
Classé dans En survol, Entreprise 2.0, Usage et comportement
Qu’il s’agisse de représenter une marque ou d’entretenir des relations avec la clientèle sur le web, qui peut gérer une communauté dans une entreprise ?
Il y a autant de réponses possibles à cette question que d’entreprises concernées par celle-ci. ReadWriteWeb a récemment consulté différents experts du Web et publié un guide sur la gestion des communautés et le profil du gestionnaire de communauté en entreprise. Cette publication n’est pas gratuite, mais ReadWriteWeb.fr en a publié un bon aperçu.
Nouveaux rôles en entreprise à l’ère numérique
novembre 30, 2009 par Josée Plamondon
Classé dans En survol, Entreprise 2.0, Usage et comportement
Directeur(trice) des réseaux, directeur(trice) de l’innovation: verrons-nous bientôt apparaître ces postes sur les pages des services de recrutement ?
Voici un aperçu de ce que pourraient être ces nouveaux métiers orientés vers la valorisation du capital intellectuel de l’entreprise et des réseaux d’employés, d’utilisateurs et de clients.
Directeurs des réseaux
Une grande entreprise qui entretient une communauté d’utilisateurs [...]