2- webcom-Montréal : apprivoiser le savoir social et les wikis

Assister à une conférence comme le webcom demande toute son attention. Les conférences se suivent à un rythme effréné et abordent des sujets souvent abstraits sous forme de condensés de 45 minutes maximum. Pour en tirer le meilleur profit, je préfère pour ma part exploiter un même filon. J’ai choisi d’éclairer un aspect négligé du web social, ses mérites à l’interne des organisations avec l’approche entreprise 2.0, alors qu’on entend abondamment parler des changements qu’il impose au marketing et aux relations publiques.

1- webcom-Montréal : quand la masse vient au web social

L’attrait croissant du web social auprès des entreprises a été confirmé la semaine dernière avec la tenue de la 8ème édition de la conférence webcom-Montréal qui a attiré près de 1 000 participants. La présence des femmes en grand nombre était le meilleur indice à l’effet que la conférence déborde largement des rangs des initiés désormais. L’intérêt des entreprises suit d’ailleurs la croissance du nombre de Québécois adeptes du web social qui regroupent maintenant près des deux tiers de ceux qui sont actifs sur Internet selon les résultats de la dernière enquête NETendances.

Pourquoi une institution publique devrait avoir un blogue

Le blogue est un outil technologique puissant de publication et d’interaction. Mais avant tout, il est un vecteur de création et de propagation de l’identité et de la personnalité d’une personne, d’un groupe ou d’une organisation. Le blogue permet en effet une interaction qui a pour effet de générer des liens, des relations fortes et des attentes où l’authenticité et la crédibilité entrent grandement en ligne de compte. Le blogue est donc un formidable outil de publication pour une institution publique.

Blogues d’entreprises : un mini-guide pour vous y retrouver

La plupart des consultants en marketing numérique s’accordent pour dire qu’il faut, avant de se mouiller, explorer la blogoshère et les réseaux sociaux pour observer et étudier le comportement des utilisateurs. En tenant compte que les blogues, individuels ou organisationnels, requièrent d’abord des habiletés de communication et relativement peu de notions techniques pour être maîtrisés, on peut en apprendre beaucoup également en fréquentant les meilleures sources d’information à leur sujet. Comme elles ont l’inconvénient de proliférer comme dans tout le reste, nous avons cru bon vous fournir ce mini-guide pour vous aider à vous y retrouver plus rapidement.

Savoir-faire web en mode interne, encore un effort

Ce tour d’horizon de nos meilleurs textes publiés en 2009 à propos des changements apportés récemment au savoir-faire web, aurait été incomplet s’il s’était limité au seul impact sur les communications externes. Même si elle tarde davantage à s’imposer que le web social, l’approche entreprise 2.0, où l’on emploie à l’interne les mêmes outils ou des systèmes semblables plus facilement adaptables à un contexte d’affaires, connait actuellement, sous le radar, une ébullition prometteuse. Comme les résistances rencontrées sont toujours très fortes, cela nous a fait insister davantage sur les obstacles que les bénéfices jusqu’à maintenant.

Savoir-faire web : l’avant-garde des entreprises québécoises s’intéresse au web social

Dans ce deuxième volet consacré à la récapitulation de nos meilleurs textes publiés en 2009, nous revenons sur le sondage exclusif que nous avons mené en collaboration avec Webcom-Montréal et la maison de sondages SOM auprès des entreprises locales les plus innovantes. Coïncidant avec notre lancement, cette initiative visait à vérifier si les gens ayant assisté à l’une des six premières éditions de la conférence Webcom avaient enclenché depuis une démarche sur le web social. Notre intuition à l’effet que c’était le cas a été confirmée amplement.

Savoir-faire web : mise à jour printemps 2010

D’ici la véritable relance, que nous amorçons en mai en vue d’une refonte du site lors de la reprise d’automne, nous avons jugé bon vous offrir une mise à jour de ce qu’il faut savoir de l’état du web en ce printemps 2010. Nous avons tiré ce portrait tout simplement en sélectionnant les meilleurs textes complémentaires parmi les 125 que nous avons publiés à l’automne 2009.

Vitesse d’affichage : tous devront s’y mettre

ll ressort des annonces que Google a multipliées récemment une volonté nette de la part du géant de la recherche d’accélérer le web de toutes les façons possibles.
La chose apparaît tout à fait logique en tenant compte de la volonté de Google d’imposer sa présence en recherche en temps réel. Pour indexer en temps réel [...]

Brèche dans la standardisation technologique en entreprise

Le web 2.0 change petit à petit nos façons de travailler. Il semble que la monoculture technologique, à laquelle a fait allusion Claude Malaison dans un billet publié sur rezopointzero, soit fortement remise en question. Comme nous le rapportions récemment, un sondage du Groupe Gartner a fait ressortir que les employés utilisant leur ordinateur personnel au travail va passer de 10% à 14% en 2010 dans les entreprises de plus de 500 employés. Les exemples d’entreprises ouvertes à cette possibilité, telles que Kraft et Unilever, abondent de plus en plus.

Cartographie des médias sociaux dans le monde

Le cabinet Global Web Index vient de publier une carte sur l’utilisation des médias sociaux dans les principaux pays du monde. France, Canada, États-Unis, Chine… chaque pays est décrit selon 5 pratiques d’internautes :

internautes qui déposent des photos

internautes qui déposent des vidéos

internautes qui possèdent un profil social

le nombre de bloggueurs

les [...]

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