La mobilité propulse le commerce électronique et la capitalisation d’Apple

Si les paramètres technologiques des transactions électroniques sur Internet étaient à peu près tous maîtrisés au tournant de l’an 2000, la capacité de faire sonner le tiroir-caisse plus souvent n’est venue que par la suite avec l’optimisation du référencement naturel (SEO) et l’achat de mots-clés sur Google et les autres moteurs de recherche. Elle bouge à nouveau à grandes enjambées actuellement avec la migration graduelle de la majorité des recherches d’information sur Internet et des échanges sur les réseaux sociaux vers les mobiles intelligents. Les opportunités en commerce mobile, notamment pour les commerces de proximité, pullulent déjà.

1- webcom-Montréal : quand la masse vient au web social

L’attrait croissant du web social auprès des entreprises a été confirmé la semaine dernière avec la tenue de la 8ème édition de la conférence webcom-Montréal qui a attiré près de 1 000 participants. La présence des femmes en grand nombre était le meilleur indice à l’effet que la conférence déborde largement des rangs des initiés désormais. L’intérêt des entreprises suit d’ailleurs la croissance du nombre de Québécois adeptes du web social qui regroupent maintenant près des deux tiers de ceux qui sont actifs sur Internet selon les résultats de la dernière enquête NETendances.

Marketing Internet : ça débute par un site web fonctionnel

Sur une terrasse convertie en confessionnal spontané, je suis toute ouïe à mon nouveau client. J’ai une impression de déjà-vu ou de déjà-entendu, devrais-je dire. Le client me raconte avec émotions l’enfer qu’il vit depuis quatre mois avec la construction de son portail Internet. Il m’explique qu’il a choisi son agence Web pour ses qualités reconnues en animation 3D et hélas, c’est bien là … son seul talent. Il réalise maintenant qu’il a retenu un décorateur pour faire les plans et construire les fondations de sa maison.

Blogues d’entreprises : un mini-guide pour vous y retrouver

La plupart des consultants en marketing numérique s’accordent pour dire qu’il faut, avant de se mouiller, explorer la blogoshère et les réseaux sociaux pour observer et étudier le comportement des utilisateurs. En tenant compte que les blogues, individuels ou organisationnels, requièrent d’abord des habiletés de communication et relativement peu de notions techniques pour être maîtrisés, on peut en apprendre beaucoup également en fréquentant les meilleures sources d’information à leur sujet. Comme elles ont l’inconvénient de proliférer comme dans tout le reste, nous avons cru bon vous fournir ce mini-guide pour vous aider à vous y retrouver plus rapidement.

Savoir-faire web, quelques cas probants

En répondant au défi d’offrir aux dirigeants francophones des cas locaux auxquels ils peuvent s’identifier, nous nous sommes penchés en 2009 sur trois histoires à succès exemplaires. Deux d’entre elles, visant le grand public, concernaient les communications externes. De façon très originale, la troisième faisait intervenir une plateforme publique, Facebook, pour accompagner la tenue d’une réunion annuelle de motivation.

Savoir-faire web, ce que le web social a changé

Chacun à leur façon, plusieurs de nos collaborateurs ont réfléchi en 2009 aux bouleversements entraînés dans leur champ d’expertise respectif par l’apparition des blogues d’affaires et des réseaux sociaux. Dans ce troisième volet dédié à la mise en valeur de nos meilleurs textes publiés en 2009 autour d’un même thème, il ressort que les entreprises ont tout avantage à aller dans le sens du courant (où le sort du message est soumis aux communications bidirectionnelles) au lieu de s’accrocher au contrôle unilatéral de l’information à leur sujet. Il s’agit là, à n’en pas douter, d’un nouveau paradigme qui engendre plus de peur que d’enthousiasme de prime abord

1 de 2 – Nouvelle décennie, nouvelle révolution : la réalité augmentée

On regardera peut-être 2009 comme l’année de Twitter ou comme celle du passage des réseaux sociaux au rang des courants adoptés par le commun des mortels. Les journalistes, puis le public et maintenant les commerçants ne jurent que par ça. Ils ignorent souvent qu’elle clôt plutôt une décennie de progression exponentielle des médias sociaux en ligne alors que 2009 les a vus s’imposer comme partie prenante de la nouvelle écologie de l’information résultant de sa surabondance. La prochaine grande innovation sera la « réalité augmentée », ces objets communiquants qui rendront poreuse la frontière entre le réel et le virtuel, connectant les données et les choses, les humains et leur environnement.

Guide Web 2.0 gratuit pour PME

Une très bonne introduction aux usages du Web 2.0 à l’intention des PME et des professionnels indépendants vient d’être publiée sous forme de guide gratuit par le très actif centre de compétence TechnoFutur TIC de Charleroi en Belgique. Il permet de découvrir les services web qui peuvent au quotidien faciliter la vie des entrepreneurs.
Les auteurs [...]

Web + analytics = profits

Nicolas Malo et Jacques Warren, Français et Québécois d’origine respectivement, ont mis en application avant nous dans leur livre, «Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site web», l’un des concepts de notre site. Rédigé en Français, il devait être le plus universel et pertinent possible, autant dans le contexte culturel et économique de l’Europe que dans celui de l’Amérique du Nord. Alors que l’analytique web est en pleine effervescence, l’objectif du livre était également de rendre accessible ce domaine au plus grand nombre.

Nespresso et Le Web : le buzz amplifié

En s’associant à la tenue de la conférence Le Web09 la semaine dernière à Paris, Nespresso a frappé dans le mille. Cela lui a coûté une cafetière à toutes les trois heures et les salaires des organisateurs de leur tirage au sort pour faire parler de la marque abondamment sur Twitter (beaucoup trop au goût [...]

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