7 points importants en commerce électronique

En 2010, une présence sur Internet, ce n’est plus juste un site internet catalogue. L’ère est au web 2.0, au contenu généré par l’utilisateur ainsi qu’aux réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Twitter, Google Buzz, etc. Mais une présence sur Internet, ça peut aussi inclure le fait de vendre en ligne : une tâche beaucoup moins rigolote qu’une simple conversation.

Marketing Internet : ça débute par un site web fonctionnel

Sur une terrasse convertie en confessionnal spontané, je suis toute ouïe à mon nouveau client. J’ai une impression de déjà-vu ou de déjà-entendu, devrais-je dire. Le client me raconte avec émotions l’enfer qu’il vit depuis quatre mois avec la construction de son portail Internet. Il m’explique qu’il a choisi son agence Web pour ses qualités reconnues en animation 3D et hélas, c’est bien là … son seul talent. Il réalise maintenant qu’il a retenu un décorateur pour faire les plans et construire les fondations de sa maison.

Tournant majeur sur plusieurs plans

Le temps des fêtes étant propice à la distanciation tout autant qu’aux chicanes de famille, il nous a conduit sur un écueil qui guette toutes les jeunes organisations, au surplus celles qui fonctionnent sur une base coopérative, comme vous aurez pu le constater par notre interruption de parution. Nos dissensions internes latentes sont ressorties au grand jour au retour des fêtes et notre discussion à leur sujet s’est transformée en crise majeure.

Guide Web 2.0 gratuit pour PME

Une très bonne introduction aux usages du Web 2.0 à l’intention des PME et des professionnels indépendants vient d’être publiée sous forme de guide gratuit par le très actif centre de compétence TechnoFutur TIC de Charleroi en Belgique. Il permet de découvrir les services web qui peuvent au quotidien faciliter la vie des entrepreneurs.
Les auteurs [...]

Marketing : revenir à 4 étapes de base

Tout dernièrement, un ami m’a fortement recommandé de lire le livre « The Next Evolution of Marketing » de Bob Gilbreath, le chef marketing stratégie de la société Bridge Worldwide. La première chose qui m’a inquiété lorsque j’ai eu le livre entre les mains à la librairie, c’est lorsque j’y ai vu le nom du gourou américain du marketing Seth Godin sur la première de couverture qui endossait avec l’une de ses formulations choc le livre en question. Ça partait mal, car Seth Godin a le tour des phrases creuses pour avancer des idées aussi creuses.

Et si vous recrutiez un chef de produit web?

Chef de produit vous connaissez probablement. Mais chef de produit web doit sonner étrange pour vous. C’est un métier en train d’apparaitre qui va rapidement devenir stratégique.
Tout comme le poste éponyme, le chef de produit web a la responsabilité de faire correspondre son produit – le site internet – aux besoins de ses consommateurs. Cela peut tout [...]

L’« approche design » : une méthodologie pour générer l’innovation (2 de 2)

Comme nous l’avons expliqué la semaine dernière, l’approche design est une façon de travailler en équipe à la manière des designers dans le but de stimuler la créativité et générer l’innovation lors de la mise en place d’un nouveau projet d’entreprise. Il ne suffit pas cependant de penser comme les designers pour être efficace. On doit aussi se servir de la méthodologie à la base de leur succès. Cette méthodologie est flexible et peut varier selon l’organisation et l’auteur, mais on y retrouve des fondements communs. Ainsi pour gérer l’innovation, il y a trois phases : Inspiration, Idéation et Implantation.

Votre site Web est-il rentable ?

Il est déjà loin le temps des gros ordinateurs beiges grâce auxquels nous épluchions patiemment des pages de résultats sur Altavista avant de trouver l’objet de nos recherches sur un site Internet garni d’un compteur de visiteurs, de graphiques qui bougent et ‒ oh joie! nous accueillant en musique.
On aurait cru ces temps révolus. Il [...]