Vers une cartographie des réseaux socio-professionnels

C’est bien beau les réseaux sociaux, mais ça sert à quoi en entreprise ? À beaucoup de choses en fait, allant du partage et de l’identification des expertises, à la mise en place d’un bottin 2.0 en passant par la création d’espaces d’idéation. La découverte de ces possibilités et surtout de la dernière fait courir les entreprise actuellement. C’est de plus en plus monnaie courante, mais surtout aux USA et aussi en Europe. Au Québec, la majorité des gestionnaires/managers ainsi que des responsables intranet, qu’ils soient communicateurs ou informaticiens, n’ont qu’une vague idée des bénéfices potentiels de telles plates-formes.