Qui a besoin d’un gestionnaire de communauté ?

Qu’il s’agisse de représenter une marque ou d’entretenir des relations avec la clientèle sur le web, qui peut gérer une communauté dans une entreprise ?
Il y a autant de réponses possibles à cette question que d’entreprises concernées par celle-ci. ReadWriteWeb a récemment consulté différents experts du Web et publié un guide sur la gestion des communautés et le profil du gestionnaire de communauté en entreprise. Cette publication n’est pas gratuite, mais ReadWriteWeb.fr en a publié un bon aperçu.

Nouveaux rôles en entreprise à l’ère numérique

Directeur(trice) des réseaux, directeur(trice) de l’innovation: verrons-nous bientôt apparaître ces postes sur les pages des services de recrutement ?
Voici un aperçu de ce que pourraient être ces nouveaux métiers orientés vers la valorisation du capital intellectuel de l’entreprise et des réseaux d’employés, d’utilisateurs et de clients.
Directeurs des réseaux
Une grande entreprise qui entretient une communauté d’utilisateurs [...]